Al fine di potenziale la nostra area ICT siamo alla ricerca di una/un Operatrice/Operatore Help Desk. La persona ideale per la nostra organizzazione, è appassionata di informatica, curiosa e predisposta all’apprendimento, collabora attivamente con la Responsabile di funzione e con il proprio team, ha un approccio trasparente, professionale ed attento all’utenza finale. Di cosa ti occuperai ? • Installazione e manutenzione di postazioni di lavoro. • Contattare fornitori esterni per cercare soluzioni e miglioramenti. • Monitoraggio quotidiano dell'efficienza dell'infrastruttura di rete. • Supporto al personale nell'utilizzo delle risorse informatiche. • Help desk applicativo di primo livello verso i clienti. Svilupperai competenze per poter far fronte ai nuovi processi aziendali e al mantenimento degli stessi, riuscendo a risolvere proattivamente anomalie all'interno dei sistemi e fornire assistenza agli utenti interni ed esterni anche tramite risoluzione sistema di ticketing. Parteciperai inoltre al processo di sviluppo dei progetti, alla definizione dei contenuti e dei requisiti funzionali . Quali sono le competenze che verificheremo: • Buona conoscenza linguaggio SQL /SQL Server • Manutenzione e gestione Database MySQL • Conoscenza dei sistemi operativi, delle configurazioni di rete • Apprezzata la conoscenza della programmazione web ed in particolare dei framework Laravel e Angular. • Esperienza anche minima maturata in contesti mediamente strutturati Cosa puoi portare : Problem solving e troubleshooting: capacit di individuare velocemente ed efficacemente il problema e proporre soluzioni comprensibili per risolverlo, Contributo personale e rispetto per gli altri, Passione per la tecnologia, Proattivit e capacit di comunicazione, Capacit di lavorare sia individualmente sia in gruppo, in ambiente giovane e dinamico, Rispetto delle scadenze e affidabilit , Diploma o Laurea in materie tecnico-scientifiche. Cosa ti offriamo : Lavorare nella nostra azienda significa sentirsi parte di una squadra che condivide valori...