Adecco Consultant sta selezionando per un'azienda hi-tech che sviluppa e produce dispositivi all'avanguardia per la diagnostica audiologica e vestibolare un/una addetto/a al customer service ed help desk appartenente alle categorie protette. Scopo del ruolo La figura sar inserita nel customer service department. Il/la Customer service assistent fornisce informazioni ai clienti che necessitano di supporto tecnico. È responsabile di fornire informazioni telefoniche tramite la consultazione di dati, riportando direttamente al Team Leader. Responsabilit - Seguire il cliente in ogni momento della sua esperienza post vendita. - Ricevere e prendere in carico i ticket, ovvero le richieste di assistenza da remoto tramite e-mail, chat o anche telefonate. - Supporto all'utente per risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente. È richiesto anche - capacit di identificare, soddisfare e rispondere in modo adeguato alle esigenze del cliente. - capacit di adattare e trasmettere con efficacia i messaggi attraverso un linguaggio chiaro, preciso e organizzato. - capacit di prestare attenzione ai dettagli, e verificare sempre il lavoro completato per garantire la qualit finale del proprio incarico. Le soft skills richieste: - orientamento al cliente. -orientamento alla qualit . -comunicazione. -problem solving e analisi. - team working. È previsto l'inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato a scopo assunzione. RAL: 25.000 € Benefit: welfare aziendale, buoni pasto dal valore di 7€ e un'assicurazione sanitaria. Data inizio prevista: 01/01/2024 Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica Citt : Padova Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy. . Facsimile di domanda è disponibile al seguente link Facsimile domanda candidatura. ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al s...