Careers that Change Lives Inizia la tua carriera professionale esplorando nuove idee' generando innovazione e promuovendo l'accesso all'assistenza sanitaria e all'inclusione' diversit e uguaglianza per tutti. Unisciti all'azienda leader in Healthcare Technology che allevia il dolore' rid la salute e prolunga la vita. La risorsa sar inserita all'interno dell'O.U. Diabete nel Team di Product Support Tecnico che si occupa dell'assistenza remota di post vendita relativa ai dispositivi per la cura e gestione del Diabete. La figura fornir informazioni tecniche ai clienti ed utilizzer i software aziendali per la registrazione delle interazioni. Raggiungere e superare le aspettative dei clienti sar un requisito fondamentale' oltre all'empatia e alla passione nell'aiutare le persone a vivere meglio con la tecnologia Medtronic. - A Day in the Life - Offrire servizio tecnico di alto livello' mettendo al primo posto la salute del cliente - Completare i training assegnati e conoscere perfettamente i prodotti Diabete - Assicurare i massimi standard di Qualit sui servizi erogati - Saper guidare il cliente nell'utilizzo dei prodotti e risoluzione dei problemi - Gestire l'assistenza tecnica nei tempi stabiliti e rispettare le scadenze dei progetti - Dimostrare forte empatia e disponibilit verso i clienti - Cooperare all'interno del Team per raggiungere i risultati' mantenendo un clima positivo di rispetto ed aiuto reciproco Must Haves - Diploma o laurea - Ottima conoscenza della lingua italiana - Ottima conoscenza dell'Inglese - Spiccata empatia ed ottima intelligenza emotiva - Conoscenza del pacchetto Office - Team working e capacita' organizzative - Flessibilita' e dedizione - Orientamento ai risultati e proattivit - Disponibilit a lavorare almeno due giorni a settimana presso gli uffici di Milano Nice to Haves - Esperienza nel servizio clienti - Laurea in materie umanistiche o scienze della comunicazione - Conoscenza della patologia del Diabete - Esperienza nell'utilizzo di SAP software Program Details: - Modalit di lavoro ibr...