Job Description Il tuo nuovo ruolo Per Acantho' la digital company del Gruppo Hera' siamo alla ricerca di un profilo idoneo per la posizione di Specialista Assurance Network per la sede di Imola. La persona selezionata far parte di un team dinamico che copre un orario di servizio su turni tramite l'utilizzo di servizi in outsourcing e reperibilit interna' a cui è quindi demandata la gestione tecnica del cliente' dei fornitori ed il monitoring di tutti i servizi gestiti. Cosa farai - Gestione delle segnalazioni cliente per guasti e/o assistenza inerenti ai servizi Network' Security e fonia, - Gestione degli eventi da monitoraggio provenienti dai sistemi a supporto, - Attivit di operations e patching dei dispositivi in campo. Sede Imola' Via Molino Rosso 8 Chi sei - Diploma/laurea in discipline tecnico-scientifiche' preferibilmente informatico/telecomunicazioni, - Conoscenza dei protocolli di routing' switching' etc., - Conoscenza delle configurazioni di apparati Firewall, - Conoscenza tecnica servizi di fonia Voip e tradizionale, - Completano il profilo buone doti comunicative' affidabilit ' precisione e riservatezza. Completano il profilo una forte propensione al problem solving' orientamento al cliente e il saper lavorare in team. Chi siamo Acantho S.p.A.' operatore di telecomunicazioni' è la digital company del Gruppo Hera che ha intrapreso' oltre 20 anni fa' lo sviluppo di una rete proprietaria a banda ultra larga in fibra ottica e che assicura la completa copertura del territorio. Fornendo ad aziende e privati servizi di Connettivit ' Telefonia e Data Center' assicura alte prestazioni' elevata affidabilit ' massima sicurezza di sistemi' dati e continuit del servizio. Acantho vuole essere un'impresa che contribuisce a costruire il futuro sul proprio territorio' valorizzandolo attraverso l'innovazione e il potenziamento del tessuto imprenditoriale' che rende sempre più competitivo attraverso la dotazione di strumenti innovativi. Acantho - Colleghiamo le persone' colleghiamo il mondo Cosa ti offriamo - Range di...