Il sales associate collabora con il team e con lo Store Manager per raggiungere gli obiettivi di vendita e sviluppare un rapporto di alta qualità con i clienti e promuovere il brand. Principali attività e responsabilità Vendite e servizio al cliente Gestire il raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dallo Store Manager. Contribuire a un servizio clienti di “alto livello”, sotto tutti gli aspetti, al fine di soddisfare efficacemente qualsiasi richiesta della clientela. Raccogliere e analizzare i dati del CRM al fine di sfruttare il database dei clienti esistenti. Sviluppare comportamenti di eccellenza nella vendita al dettaglio, quali relazioni personali con i clienti, follow-up individuale della clientela, problemi di qualità post-vendita, cerimonia di vendita... Visual Merchandising e immagine Contribuire all'allestimento delle vetrine e degli interni, seguendo ed eseguendo le linee guida comunicate dal Visual Merchandising Manager. Rispettare scrupolosamente i comportamenti attesi nel punto vendita in termini di standing, approccio al cliente, cerimonia di vendita. Promozione e conoscenza dei prodotti Supportare le campagne di promozione nella Boutique per sviluppare il brand e le collezioni a livello locale. Mantenere un'eccellente conoscenza dei prodotti e delle collezioni partecipando a corsi di formazione speciali organizzati dalla direzione retail e dalla Boutique. Sviluppare un'ottima conoscenza del mercato del lusso e dei concorrenti. Organizzazione e stock Contribuire al controllo e alla gestione dello stock, rispettando le linee guida della Maison. Eseguire tutti i compiti richiesti relativi alle operazioni quotidiane della Boutique (piccola cassa, contabilità bancaria, apertura e chiusura delle procedure finanziarie, piccola manutenzione, ecc. Requisiti 2 o 3 anni di esperienza di vendita nel settore del lusso/moda Esperienza di vendita nel settore RTW e accessori Ottime capacità di vendita e di comunicazione Cura permanente dei dettagli e orientamento al risultato Atteggiamento positivo e...