Cerchiamo un coordinatore del team “IT Systems & Services” per la supervisione, manutenzione ed evoluzione dei sistemi informatici, della sicurezza e delle reti dell'organizzazione. L'ufficio di riferimento fornisce supporto tecnico ai collaboratori aziendali , garantisce il funzionamento sicuro ed efficace di tutta l'infrastruttura tecnologica mantenendo aggiornati i sistemi, operando nel rispetto delle procedure previste dalla certificazione ISO 27.001, supportando lo sviluppo e l'implementazione di policy e best practice IT. La figura ricercata dovrà governare l’infrastruttura IT composta da due sale server in continuità operativa con backup continuo e sito di D.R., basata su hypervisor separati per la gestione dei sistemi server e VDI . La piattaforma cloud di produzione è Office365 per la posta elettronica, shared files Sharepoint/Onedrive, office applications, EntraID, etc. PRINCIPALI ATTIVITA' Garantire la qualità del servizio ed il rispetto degli SLA, operando sulla piattaforma di ticketing Assistere nella pianificazione e nell'esecuzione di progetti IT e aggiornamenti di sistema Monitorare e gestire reti locali , connettività WAN ed i sistemi di sicurezza IT, in collaborazione con i partner esterni Formare ed assistere gli utenti sui sw di base, raccogliendo ed instradando le richieste di secondo livello ai competency centre dedicati Coordinamento dei fornitori e provider di servizi per la manutenzione ed evoluzione dei sistemi e, il supporto 24x7 dei servizi Fornire supporto tecnico per problemi hardware, software e di rete sia ai reparti produttivi che uffici Installare e configurare software e sistemi informatici Mantenere registri e la documentazione e le procedure previsti dalla certificazione ISO27001 Supportare la gestione degli account utente, inclusi permessi di accesso e le impostazioni di sicurezza Garantire che i piani di backup dei dati e di disaster recovery siano aggiornati, verificati e testati Applicare e contribuire alle policy, alle procedure e alle best practice IT e di sicurezza IT R...