Grazie all’esperienza pluriennale dello staff di cui si avvale, ed alla sua profonda conoscenza del mondo del lavoro, Generazione Vincente S.p.A. Agenzia per il Lavoro riesce ad anticipare le tendenze e ad orientare la progettazione di percorsi di inserimento/reinserimento verso le specifiche esigenze aziendali ed individuali.Le sedi operative di Generazione Vincente S.p.A. rappresentano da anni un solido punto di riferimento per l’utenza in cerca di occupazione, offrendo servizi di consulenza, orientamento specialistico e progettazione di percorsi di inserimento e/o reinserimento lavorativo personalizzati, e assistenza intensiva nella ricerca delle opportunità offerte dal tessuto produttivo di riferimento.Il corso di “Addetto all’accoglienza Turistica” si rivolge a tutti coloro che intendono acquisire le competenze per ricoprire il ruolo di operatore/operatrice per il servizio di accoglienza.Programma:Introduzione alla ProfessioneL’importanza della comunicazionePrenotazione: la fase ante e il check-inLa professione di accoglienza turisticaIl sistema HACCPIl live-in e il check-outIl post check-out e i software di gestione alberghieraLa gestione del cliente: le tipologie di clientelaLa gestione del cliente: i gruppi e i principali tipi di turismoLa gestione della struttura ricettiva IN LINGUA STRANIERAI diversi canali di distribuzione del prodotto turistico: i rapporti tra alberghi, tour operator e agenzie di viaggioL’economatoEsercitazione finaleDiritti e doveri dei lavoratori somministratiDurata:80h totali Modalità:ONLINEIl Corso Gratuito Online “Addetto all'accoglienza turistica” fa parte del Progetto Diritto Mirato, per aderire è necessario essere in posgenere dei seguenti requisiti:Il progetto rientra nella misura di politica attiva “Diritto Mirato” ed è rivolto ad ex lavoratori in somministrazione:• disoccupati che abbiano maturato almeno 45 giornate di lavoro in somministrazione negli ultimi 12 mesi • disoccupati al termine della Procedura Di Ricollocazione – PDR Oppure a:• lavoratori a tempo indeterminato...