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Smart Ticketing & Data Analyst

22 giugno 2025
AUTOGUIDOVIE SPA
Milano

Autoguidovie, prima azienda privata di trasporto pubblico in Italia, è nata nel 1908 grazie alla visione del suo fondatore, Alberto Laviosa. Coraggio, dinamismo, visione del futuro, spirito imprenditoriale, unite al desiderio di interpretare in modo pionieristico le esigenze della mobilità, hanno caratterizzato oltre un secolo di storia di una società che oggi è fra i dieci più importanti player del trasporto pubblico locale in Italia.Il Gruppo Autoguidovie ha definito un ambizioso programma di crescita e sviluppo attraverso il quale intende realizzare la propria mission di una mobilità sostenibile, orientata al cliente, digitale e accessibile. Pilastri di questo programma sono: un modello organizzativo agile, la digitalizzazione dei processi e centralità del cliente.Per sostenere la sua crescita, Autoguidovie è alla ricerca di un/una:Smart Ticketing & Data Analystuna figura intraprendente, curiosa e orientata all’innovazione per contribuire allo sviluppo dei sistemi digitali di bigliettazione e migliorare l’esperienza di viaggio dei nostri utenti.La persona che entrerà a far parte di un team sarà all'interno dell'area marketing ma lavorerà trasversalmente con tutte le funzioni aziendali per trasformare il modo in cui le persone accedono e vivono il trasporto pubblico, combinando tecnologia, dati e customer focus.In particolare si occuperà di:Coordinare e gestire i sistemi digitali di ticketing in Lombardia ;Gestire e aggiornare titoli di viaggio e supporti digitali su piattaforme dedicate;Monitorare in tempo reale anomalie o criticità nei processi di vendita, acquisto o validazione dei titoli;Analizzare i dati di vendita e comportamento degli utenti per migliorare l’esperienza di bigliettazione e proteggere i ricavi;Collaborare con fornitori esterni e interni per sviluppare soluzioni innovative;Promuovere una cultura aziendale orientata al digitale e al miglioramento continuo del servizio;La persona che vorremmo incontrare è diplomata o laureata in discipline scientifiche ; ha un forte orientamento all’analisi e...

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