La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca per importante gruppo del settore creditizio/bancario un/una: OPERATORE/OPERATRICE DI SPORTELLO BANCARIOLa risorsa è responsabile di garantire un’esperienza positiva e professionale, gestendo le richieste e i servizi bancari quotidiani, svolgendo un ruolo chiave nella gestione delle operazioni al pubblico, fornendo assistenza, informazioni e supporto tecnico ai clienti, oltre a promuovere prodotti e servizi dell’istituto bancario.Responsabilità principali : • Accogliere e assistere i clienti al front office, fornendo informazioni sui servizi e prodotti bancari.• Gestire le operazioni bancarie di base come versamenti, prelievi, bonifici e pagamenti, F24• Assicurare un’accurata gestione delle operazioni di cassa e delle pratiche amministrative.• Offrire consulenza di primo livello per la risoluzione di problemi legati ai conti correnti, carte di credito e debito.• Promuovere i prodotti bancari e identificare opportunità di cross-selling.• Raccogliere documentazione e gestire la fase preliminare delle pratiche di apertura/chiusura conti e finanziamenti.• Collaborare con altre funzioni interne per migliorare l’efficienza operativa.• Gestire segnalazioni e reclami, assicurando la risoluzione tempestiva delle problematiche dei clienti.• Monitorare il rispetto delle normative di sicurezza e privacy bancaria.Il/la candidato/a ideale possiede: • Diploma o laurea • Gradita esperienza pregressa nel settore bancario o finanziario, preferibilmente in ruoli di front office.• Gradita conoscenza operativa del gestionale bancario SICRA.• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.• Capacità di lavorare in team e sotto pressione.• Precisione, attenzione ai dettagli e ottima capacità di problem solving.• Familiarità con gli strumenti informatici e volontà di apprendere. Sede di lavoro: FirenzeSi offre iniziale contratto iniziale di somministrazione da giugno a fine settembre 2025, con...