Il nostro Cliente è una multinazionale attiva nel campo delle rinnovabili.In ottica di ampliamento organico e di crescita aziendale stiamo ricercando una figura di Tecnico Service di II LivelloLa risorsa, inserita nel team Service, si occuperà delle seguenti attività:Analizzare i problemi tecnici segnalati dai I livello di supporto, e fornire una soluzione in modo tempestivo ed efficace, garantendo un alto livello di soddisfazione del cliente, eventualmente anche appoggiandosi all’ufficio di sviluppo software,Collaborare con gli altri uffici, come la progettazione e sviluppo software, per identificare e risolvere eventuali difetti o malfunzionamenti dei nostri sistemiIndividuare e correggere problemi, malfunzionamenti e bachi nelle nostre applicazioni web basedImplementare le personalizzazioni richieste dai clienti, tramite semplici sviluppi software o applicando configurazioni complesseCollaborare, quando necessario, con il supporto tecnico di I livello, utilizzando lo strumento di ticketing aziendale, per fornire assistenza post-vendita ai clientiGestire in prima persona i progetti e le attività affidate, garantendo che vengano completate, eventualmente anche appoggiandosi agli altri uffici interniPartecipare attivamente alle riunioni di coordinamento e pianificazione periodiche interneCi piacerebbe entrare in contatto con professionisti con le seguenti caratteristiche:Laurea o master in discipline tecniche o scientifiche, quali informatica, automazione, elettronica, telecomunicazioni, matematica o fisicaComprensione ed utilizzo base dei linguaggi, e delle tecnologie, di sviluppo di applicazioni web, come Java Script e MySqlCompetenze avanzate di informatica e networking, inclusi PC, reti, configurazioni e utilizzo di softwareEsperienza nei sistemi di monitoraggio e controllo in ambito rinnovabiliFamiliarità con i sistemi di collegamento remoto come AnyDesk, TeamViewer, ecc.Capacità di problem-solving e attitudine a trovare soluzioni efficaci anche sotto pressione.Precisione nel rispettare le scadenze e gestire...