Per multinazionale cliente operante nel settore telco, ricerchiamo una risorsa da inserire nella sede direzionale di Milano.La risorsa si occuperà di realizzare le attività di assurance sulla base delle linee guida, procedure ed istruzioni operative aziendali.Mansioni:-Realizzare le attività di assurance sulla base delle linee guida, procedure ed istruzioni operative aziendali;-Eseguire il monitoraggio e il reporting delle attività di assurance individuando, di concerto con i team aziendali coinvolti, le azioni correttive ed il piano di miglioramento dei livelli di servizio verso gli Operatori, assicurando la relativa realizzazione;-Garantire la gestione dei preventivi e dei progetti per le attività di Assurance;-Garantire l’esecuzione delle attività di esercizio e monitoraggio della rete sulla base delle linee guida, procedure ed istruzioni operative aziendali;-Assicurare l'esecuzione on field di tutte le attività riguardanti i siti tecnologici in esercizio ;-Analizzare, con il supporto dei team aziendali coinvolti, le evidenze emerse in fase di manutenzione per l’opportuna risoluzione e per l‘individuazione di eventuali evolutive, verificando l’adeguatezza delle soluzioni introdotte;-Verificare, per l’ambito di competenza, la congruenza dei dati presenti sui sistemi aziendali ed implementare le azioni di riallineamento;-Monitorare, per l’ambito di competenza, le performance dei fornitori e delle relative penali, garantendo la gestione del processo di escalation.Il profilo ricercato possiede :Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazioni, Informatica, Gestionale o affini oppure Diploma Tecnico.Esperienza in ruoli simili in realtà del settore Telco.Conoscenza dei processi di gestione della rete.Capacità di analisi dati e utilizzo di strumenti di reporting· Ottime doti relazionali, comunicative e attitudine al problem solving· Iscrizione alle liste delle Categorie ProtetteSi offre contratto a tempo indeterminato.Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e...