Per importante Gruppo internazionale presente in tutto il mondo con filiali commerciali e due sedi produttive, operante nel settore degli impianti e delle tecnologie per il segmento lapideo , cerchiamo la figura strategica di SERVICE MANAGER a coordinamento della funzione interna e dell'operatività delle filiali estere sulla parte "after sales" .Il profilo verrà inserito all’interno della funzione SERVICE/AFTER SALES dell’azienda, a capo di una struttura composta da 10 persone.Le sue principali responsabilità saranno:garantire la raccolta ordini attraverso una rete vendita dedicata e coordinata direttamente;proporre e attuare iniziative e politiche commerciali volte al raggiungimento degli obiettivi di vendita prefissati;promuovere il rinnovo dei contratti di "service" presso la clientela diretta e la clientela gestita dalle filiali nel mondo, nonché la vendita di ulteriori servizi e ricambi;garantire la definizione delle scorte di magazzino per rispondere alle necessità di mercato, nel rispetto delle indicazioni ricevute dalla Direzione;assicurare il livello di servizio offerto al cliente finale nel rispetto dei "service level agreement" concordati;assicurare la redazione del budget annuale di costi e ricavi della BU Service, il raggiungimento degli obiettivi definiti nel P&L ed il rispetto del budget concordato;assicurare la definizione del KPIs di funzione ed elaborare azioni di miglioramento e di rientro in caso di deviazione dei target definiti.Il Service Manager ideale, con riporto diretto all’AD della Società, dovrà:possedere una formazione, preferibilmente, in Ingegneria Gestionale o possedere una cultura tecnica equivalente;provenire, possibilmente, da realtà del settore che possiedano un’importante “divisione service” interna, con la conseguente gestione del business legato alla ricambistica per macchine automatiche o da realtà operanti in settori affini che abbiano una cultura del “service” evoluta;possedere pregressa esperienza in ruoli analoghi di almeno dieci anni ed un approccio commerciale marcato...