Il primo requisito che un receptionist deve avere? La capacità di comunicare con le persone. Per la sua posizione all'interno della struttura lavorativa, esso infatti è la prima figura che un potenziale cliente incontra sulla sua strada. Il receptionist può essere indipendentemente di sesso femminile o di sesso maschile e se per una prima assunzione viene quasi sempre, in particolare per gli uffici di un certo tipo preferita una persona di max 35 ani,  questa professione è indicata per persone di ogni età. Per quanto possa apparire ad un primo sguardo una professione che non necessita preparazione e di tipologia abbastanza umile, per eseguire le proprie mansioni al meglio è necessario prima di tutto avere almeno un diploma di scuola superiore. Essendo quella del receptionist una figura di tipo amministrativo, possedere diplomi di tale tipologia o lauree brevi di settore non potrà altro che rivelarsi positivo. Offerte di lavoro per receptionist possono essere usualmente trovate su giornali o siti web di settore.  Vi sono diverse tipologie di receptionist relative al target di riferimento. Le due figure più comuni sono quelle relative agli alberghi e quelle relative agli uffici. Due tipologie effettuabili indistintamente, secondo le esigenze del datore di lavoro, sia part-time che full time. Il receptionist d'albergo dovrà essere di bella presenza, in grado di gestire archivi informatici ed al contempo rivolgersi con eleganza e pazienza nei confronti del cliente che i rivolgerà a lui fin dal primo momento.  Dovrà avere doti da leader: sarà suo compito infatti coordinare la squadra di accoglienza. Discorso differente se si è orientati a provare la carriera di receptionist in un ufficio. Nonostante i requisiti base per la professione siano più o meno gli stessi di un receptionist d'albergo, coloro che vorranno intraprendere la strada del receptionist in una struttura di tipo manageriale, saranno chiamati prima di tutto a possedere una discreta preparazione amministrativa e segretariale. I compiti di un receptionist di ufficio riguardano infatti l'amministrazione degli appuntamenti dell'ufficio di riferimento. Questo implica quindi il sape rispondere con cortesia al telefono in base alle esigenze del chiamante, sia relativamente ad un prodotto che ad un appuntamento da fissare, la lettura della posta elettronica e ove necessario la conseguente risposta. E' necessario inoltre avere inoltre una buona conoscenza d'utilizzo dei supporti informatici e del pacchetto Office o simile software gestionale ed una ottimale preparazione linguistica. Solitamente si richiede un'ottima conoscenza della lingua inglese, ma vengono molto apprezzate, in particolari ambiti anche la conoscenza del Cinese, del Giapponese ed dell'Arabo. La gestione di database è uno dei punti cardine sui quali si basa questa professione. In alcuni contesti, la receptionist viene chiamata anche a mansioni di tipo assistenziale  a livello di sicurezza: viene richiesta infatti una ottima collaborazione con il personale della security alla quale questa figura professionale deve rivolgersi in caso di visione di persone sospette. L'assunzione avviene in base ad un colloquio ed ad un periodo di prova. In caso di ente pubblico, è necessario partecipare ad un concorso. In entrambi i casi sono previsti canali per categorie protette e portatori di handicap.