L’agente immobiliare è un mediatore specializzato nell’assistenza a privati e società interessate a vendere, acquistare o affittare una casa, un appartamento, un terreno o altro tipo di immobile. L’esercizio dell’attività è condizionato dall’iscrizione al ruolo degli agenti presso la camera di commercio. La professione è vincolata dal segreto professionale e inoltre per esercitare il ruolo, l’agente è obbligato a stipulare una polizza assicurativa contro i rischi professionali. La preparazione professionale comprende la conoscenza di materie specifiche, tra queste: norme di diritto privato e pubblico, estimo, leggi fiscali, tecniche bancarie, principi di urbanistica. L’agente immobiliare si occupa soprattutto di mediazioni tra privati; riceve un incarico di vendita, verifica l’adeguatezza del bene, si occupa di ricercare un potenziale acquirente e interviene nella stipula del contratto. Il compenso viene concordato all’atto della proposta e stabilito in percentuale relativa al prezzo effettivo di vendita. Le sue attività comprendono l’incontro con i clienti in ufficio, la verifica dello status dell’immobile, l’attendibilità di certificati di idoneità elettrica e idraulica; l’assolvimento delle procedure burocratiche e la gestione delle visite dei potenziali acquirenti. Se la preparazione lo consente, l’agente immobiliare può offrire consulenze specifiche sul mercato immobiliare a suggerire soluzioni abitative o relative alla ristrutturazione e alle modalità di pagamento. Il professionista della mediazione è in grado di stabilire un rapporto di fiducia con il cliente attraverso trasparenza e onestà. Storicamente la professione si è svolta in modo autonomo e individuale ma, nel corso del tempo, le leggi del mercato hanno influenzato le modalità operative della professione. Oggi, le offerte di lavoro per agente immobiliare arrivano esclusivamente dalle agenzie, sia dalle grandi catene che dai singoli titolari. Gli studi tradizionali dove si svolgeva il lavoro hanno lasciato il posto al negozio con vetrine su strada, e il mediatore da professionista solitario che era, è entrato a far parte di grandi famiglie immobiliari. In un secondo momento è arrivato il franchising offrendo altre opportunità di lavoro autonomo e subordinato.  L’attività viene generalmente svolta come dipendente o titolare di agenzia. Tra gli strumenti e le apparecchiature necessita di computer, fax, fotocopiatrice e uno o più telefoni. Requisiti indispensabili sono: il diploma ad indirizzo amministrativo e l’autorizzazione all’esercizio dell’attività rilasciata dalla camera di commercio. Tra le competenze comportamentali indispensabili all’esercizio della professione si annoverano: cortesia, tolleranza, capacità dialettiche e persuasive, puntualità e attitudine alla precisione. Alcuni istituti professionali propongono corsi per acquisire competenze specifiche per l’esercizio della professione. Essi possono essere utili per muovere i primi passi della carriera. La qualifica di agente che si ottiene con la frequentazione dei corsi e i relativi adempimenti burocratici, consentirà infatti al futuro agente di aprire un’agenzia immobiliare in proprio, oppure di entrare in franchising nelle agenzie già presenti sul mercato.